よくある質問 ~Q&A~

ご予約について
- LINE予約の領収書を発行したい
LINEの予約システム「予約する」ボタンを押してください。
右上のMenuから「お客様情報」を選択してください。
お客様情報の①お名前、②電話番号、③メールアドレス、④領収書の宛名をすべて入力してください。
お客様情報の更新ボタンを押します。
右上のMenuから「ご予約の詳細・変更・キャンセル」を選択します。
領収書を発行したい対象日時を選択します。
領収書発行ボタンを押します。
メールアドレスに領収書が送られてきます。- スタジオを利用したいです
ありがとうございます。利用規約、ご利用の流れをお読みいただき、
予約ページの公式LINEからご予約をお願いいたします。
期間限定のクーポンも配信しますので、ぜひご登録をお願いいたします!- 着替えの時間も、予約時間に含まれますか?
はい、時間前に入室することはできませんので、予約の時間になったら入室して準備をお願いします。
- 体調が悪くて行けなくなりました
いかなる理由でも、キャンセル・返金の対応はできかねます。
- 登録完了のメールが届きません
フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認下さい。
au携帯電話においては、迷惑メールフィルター設定において、なりすまし規制がございます。
悪意のないメールでも、なりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があります。
設定をしていなくても標準で設定されている場合もございますので、
指定受信リスト設定で「dancestudio-top.com」のご登録をお願いします。
設定方法は、各携帯電話会社により異なります。
設定方法がわからない場合は、各携帯会社へお問い合わせ下さい。- 30分単位の予約はできますか?
最低1時間より、以降は30分単位でご使いいただけます。
- 当日の時間延長は可能ですか?
空きがある場合は、可能です。お手続きをお願いいたします。
- 料金を支払わない場合、キャンセルになりますか?
自動でキャンセルにはなりません。ご利用日が7日を切った場合、
キャンセル料金が発生いたします。- 予約して、利用しなかった場合でもキャンセルになりますか?
使用の有無に関わらず、料金は発生いたします。
- 到着が遅れそうです
当スタジオへの連絡は不要ですので、そのままご利用ください。
- 料金の支払い方法
クレジットカード・デビットカード、PayPayとなります。
定期利用は銀行振り込みも対応させていただきます。- 人数で料金は変わりますか?
人数が変わってもお支払いいただく料金は同じです。
スタジオについて
- スタジオに忘れ物をしてしまいました
忘れ物BOXを設置しておりますので、ご自身で確認をお願いします。
保管期限は2週間とさせていただきます。1日でも過ぎた場合は処分させて頂きます。
忘れ物の紛失は責任が取れませんので、十分ご注意いただきご利用下さいませ。- 更衣室はありますか?
カーテンで仕切られた更衣スペースをご用意しております。
洗面所もご利用下さい。- 楽器は使えますか?
一部の楽器を除きご利用可能です。
利用時間はAM9時~PM20時までとさせていただきます。
利用いただけない楽器の種類は、打楽器(太鼓など)、体鳴楽器(シンバル)
それ以外は基本、ご使用いただけます。- 歌を歌っても良いですか?
マイクなしなど大声でなければかまいません。
オペラなどまわりの階に影響がでそうな音量はご遠慮ください。- 飲食はできますか?
飲食は可能ですが、必ずゴミをお持ち帰り下さい。ごみの放置が発覚した場合、
1.5万円を請求させていただきます。ごみを置いて帰りたい場合は、
5千円にてゴミ処理代行をさせていただきます。必ず事前にご相談をお願いいたします。
食べかすなどが落ちた場合は必ず清掃をお願いします。
次の利用者からクレームが入った場合は、今後の利用をお断りする場合もございます。- 喫煙できますか?
完全禁煙とさせていただきます。
スタジオの周囲での喫煙もまわりのご迷惑になりますので、お控え下さい。- 駐車場、駐輪場はありますか?
当スタジオにはご用意がございません。
駅の周辺に有料の駐車場がございます。ネットで検索してみて下さい。- 忘れ物がありました
お手数ですが、忘れ物を発見された場合は、スタジオ内設置の
忘れ物BOXにお入れ頂きますようご協力をお願いいたします。